Oferecemos um período de 30 dias. Se você não gostar até o dia 30, poderá devolver seus sapatos para um reembolso total com a etiqueta de devolução incluída. Por fim, os reembolsos devem ser solicitados por e-mail ou Whatsapp.
Confira os termos de troca e devolução.

Nós entendemos completamente, mudamos de ideia também!

Uma vez que um pedido é feito, e você quer cancelar, entre em contato com a gente por e-mail ou Whatsapp que faremos o cancelamento do pedido para você. Esperamos ter uma janela de cancelamento um dia no futuro.

Sim, entre em contato por Whatsapp ou e-mail que faremos a troca/devolução.

Envie um e-mail para antendimento1@tninshoes.com
Quanto mais informações você fornecer sobre o presenteador, melhor!

Aguarde, nosso sistema pode levar até 90 dias para receber e processar sua devolução. Enviaremos um
e-mail de notificação de reembolso assim que emitirmos seu reembolso.

Na Tnin Shoes, trabalhamos arduamente todos os dias para criar sapatos de qualidade premium que tenham uma ótima qualidade e sejam incríveis, minimizando nosso impacto no planeta e custos para você. Por isso, não oferecemos descontos ou vendas regulares em nossos produtos. No entanto, temos nosso Outlet e fazemos exceções de tempos em tempos, portanto, inscreva-se em nossa lista de e-mail para não perder eventos promocionais!

O frete grátis funciona só com os produtos que não estão no OUTLET.

Nossos descontos não são acumulativos com promoções.
EX: O cupom de 10% OFF é válido apenas para produtos com preço cheio. Produtos no Outlet não fazem parte dos descontos.

Oferecemos frete padrão grátis em todos os pedidos acima de R$ 495,00. Para todos os pedidos abaixo de R$ 495,00 haverá uma taxa de envio. Nosso envio padrão é feito pelos Correios e leva cerca de 3 a 6 dias úteis para chegar a partir do momento em que o pedido é feito, dependendo da sua região.

Assim que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação informando que nossa equipe de atendimento recebeu seu pedido. Assim que seu pedido for processado, você receberá uma notificação por e-mail com suas informações de rastreamento. As taxas de envio não são reembolsáveis ​​no caso de devoluções.

Sim! Para envios internacionais, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail antendimento1@tninshoes.com para ajudar a finalizar a compra fora do Brasil.

-Retire as palmilhas e os cadarços e escove o excesso de sujeira com uma toalha ou uma escova macia.

-Lave os sapatos com as mãos em água fria. Use um detergente suave.

-NÃO seque na máquina - seque ao ar livre seu tênis como nos bons e velhos tempos!

-Prontinho! Recoloque a palmilha e os cadarços e continue o seu dia.